Shell NXplorers Pro là chương trình do Shell và phòng Quan hệ Doanh nghiệp trường phối hợp cùng tổ chức. Và đây cũng là lần đầu tiên mình tham gia một khóa học kéo dài 3 ngày và có cơ hội được làm việc chung với các bạn học ở khối ngành kỹ thuật.
Trong ngày đầu tiên mình và các bạn học viên được anh Viễn và chị Ngân giới thiệu tổng quan về khóa học. Mình rất ấn tượng với cách anh chị làm việc và dẫn dắt tụi mình. Sự nhiệt tình, năng lượng anh chị lan tỏa là động lực giúp tụi mình duy trì được tinh thần học tập tích cực trong toàn khóa học.
Systems thinking: A framework for seeing the bigger picture rather than seeing fragments, and understanding how the parts of the system interact
Scenario planning: Asks "what if" questions to explore alternative views of the future and create plausible stories around them.
Theory of change: a methodology of thinking that imagines how and why a certain change is expected to happen.
NXPLORERS TOOLKIT: NXplorers is divided into three stages: Explore, Create and Change
Mô tả lại cách hiểu của bản thân:
The big picture: Là một bức tranh tổng thể, khi nhìn vào bức tranh toàn cảnh sẽ hiểu rõ về cách mọi thứ được kết nối với nhau và tìm hiểu sâu hơn các vấn đề.
Connections: Khi nhìn vào bức tranh tổng thể phát hiện các mối liên hệ giữa các vấn đề, ý tưởng này với các ý tưởng, vấn đề khác. Từ đó tìm ra mối quan hệ nguyên nhân, kết quả hoặc mối quan hệ ảnh hưởng vòng tròn đồng tâm (Hiệu ứng gợn sóng)
Perspectives: Đối với một vấn đề đặt mình vào góc nhìn của các bên có liên quan đến vấn đề để hình dung được góc nhìn toàn cảnh.
The future: Tương lai là bất định, cần xác định những kịch bản tương lai có thể xảy ra để ứng biến phù hợp với từng trường hợp. Nghĩ về những trường hợp của những vấn đề trong tương lai ở hiện tại có thể giúp chúng ta có được những quyết định từ ngay bây giờ.
Change: Lên ý tưởng, suy xét kĩ lưỡng thông qua phễu lọc, lên kế hoạch hành động.
Thinking about THE BIG PICTURE helps us to see beyond the pieces and can guide us to the multiple connections and relationships in a system.
Thinking about CONNECTIONS helps make complex problems and situations easier to understand.
Thinking about our PERSPECTIVES and the perspectives of others helps us understand systems and their effect on the world.
Thinking about the FUTURE helps us to see how we can act to create change in any situation.
Thinking about CHANGE helps us to consider the enablers and how we can overcome the barriers and inspire others in our ideas.
Tool #1: Problem statement
Việc đặt ra được vấn đề là việc rất quan trọng, nó ảnh hưởng đến phương hướng chọn các ý tưởng cũng như cách thực hiện, triển khai các giải pháp,...
Để tuyên bố được vấn đề cần trả lời 3 câu hỏi:
1. What is the problem? Vấn đề ở đây là gì? Gọi tên được vấn đề đó.
2. What is our goal? Mục tiêu của việc giải quyết vấn đề đó là gì?
3. Who will benefit? Ai sẽ là người được hưởng lợi từ việc giải quyết vấn đề này?
Trả lời được 3 câu hỏi trên đồng nghĩa với việc bạn đã nêu ra được vấn đề, giải quyết vấn đề hướng tới một mục tiêu cụ thể để tạo giá trị, lợi ích cho một đối tượng cụ thể.
Tuyên ngôn vấn đề nên được xác định, giới hạn trong một phạm vi, quy mô nhất định (ví dụ phạm vi là một thành phố, một quốc gia,...) bởi lẽ mỗi một phạm vi khác nhau có những yếu tố tác động đến vấn đề khác nhau.
Tool #2: Connection circle
Liệt kê 6-10 yếu tố tác động đến vấn đề và đưa chúng vào một vòng tròn bao quanh vấn đề. Các yếu tố sẽ ảnh hưởng, tác động đến nhau theo mối quan hệ nguyên nhân, kết quả. Tiếp theo, xác định các yếu tố đòn bẩy bằng cách yếu tố nào có nhiều đầu mũi tên đi ra. Sau đó chọn ra 2 yếu tố đòn bẩy tiềm năng nhất để bước vào thực hiện công cụ tiếp theo.
Chọn ra yếu tố đòn bẩy: Khi tác động một lực nhỏ lên yếu tố đòn bẩy sẽ tạo ra tác động mạnh mẽ lên các yếu tố có liên quan. Từ đó giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng mà ít tốn sức hơn.
--> Tìm ra được giải pháp: Hiệu quả, ổn định & bền vững.
Lưu ý:
- Yếu tố cụ thể, rõ ràng
- Yếu tố có thể định lượng (Có thể tăng, giảm, cải thiện bởi giải pháp)
- Không sa đà vào giải pháp
- Được giới hạn (boundaries).
Problem statement và Connection circle là 2 công cụ thuộc giai đoạn EXPLORE để trả lời cho 3 câu hỏi:
- What is the issue?
- What's causing the issue?
- How can we dig deeper into the issue?
Contact Me